| ??在科技飛速發(fā)展的今天，數(shù)字化浪潮正以前所未有的態(tài)勢席卷各行各業(yè)，家裝行業(yè)也迎來了深刻變革。2025年4月29日，昆明家裝企業(yè)——木菲MOREFELICITY，于昆明萬達雙塔總部盛大舉行“2025木菲數(shù)智化管理體系發(fā)布會”，正式推出自主研發(fā)的新一代數(shù)智化管理體系，以創(chuàng)新姿態(tài)引領家裝行業(yè)數(shù)智化管理新標準，為行業(yè)發(fā)展注入全新活力。 
??活動現(xiàn)場，行業(yè)專家、合作伙伴以及媒體代表超200人齊聚一堂，共同見證這一家裝行業(yè)數(shù)智化升級的重要里程碑。木菲以 “走正道，做有價值的事”為品牌核心價值觀，以極速的行動，極致的服務，為追求品質(zhì)生活的客戶，提供高品質(zhì)的家居服務。此次全新升級的數(shù)智化管理體系，正是其踐行理念、推動行業(yè)變革的有力舉措。該體系通過企業(yè)管理、客戶管理、報價管理、工地管理等一體化數(shù)智管理規(guī)范，借助互聯(lián)網(wǎng)與AI智能，堅決打破行業(yè)“假品牌、假報價、假優(yōu)惠、假施工、假服務”等不良潛規(guī)則，重新定義家裝行業(yè)服務標準，為消費者帶來更透明、更優(yōu)質(zhì)的家裝體驗。 
??在發(fā)布會現(xiàn)場，木菲裝飾總經(jīng)辦副總李楊深度剖析了數(shù)智化系統(tǒng)對企業(yè)運營的戰(zhàn)略價值。木菲作為行業(yè)內(nèi)數(shù)智化管理體系的引領者，此次升級絕非單純的技術(shù)工具迭代，而是對服務流程、管理邏輯與品質(zhì)標準的系統(tǒng)性重構(gòu)。依托自主研發(fā)的數(shù)智化管理系統(tǒng)，木菲成功實現(xiàn)企業(yè)運營的“標準化復制”與“敏捷化落地”，有力保障了所有直營門店服務標準的高度統(tǒng)一，讓消費者無論走進哪家門店，都能享受到始終如一的高品質(zhì)服務。 
??在企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化方面，該數(shù)智化管理系統(tǒng)展現(xiàn)出強大的賦能作用。智能化工具的廣泛應用，推動企業(yè)管理向精準化、智能化深度邁進。員工借助數(shù)字化工作平臺，實現(xiàn)日常工作流程化、自動化處理，人均工作效率提升30%以上。同時，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可視化監(jiān)控與多維度分析功能，構(gòu)建起數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策體系，用客觀量化的分析模型替代傳統(tǒng)經(jīng)驗判斷，確保管理決策的科學和公正，讓企業(yè)運營狀況變得可感知、可衡量、可優(yōu)化，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。 ??尤為值得一提的是，系統(tǒng)搭載的智能預警機制，成為企業(yè)風險防控的堅固防線。它通過對業(yè)務數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測與智能分析，能夠精準捕捉交付周期異常、客訴率波動等潛在風險信號，并迅速觸發(fā)預警響應。這一功能讓管理層能夠提前布局風險防控策略，將潛在危機扼殺在萌芽狀態(tài)，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展筑牢安全屏障。 
??在客戶服務領域，數(shù)智化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了從客戶接待、方案設計到交付維保的全鏈路閉環(huán)管理。通過對項目全周期的系統(tǒng)化管控，在每個服務觸點都能快速響應客戶訴求，保障服務標準一致、服務質(zhì)量穩(wěn)定。數(shù)據(jù)顯示，自系統(tǒng)上線以來，客戶滿意度提升25%，客戶復購率與轉(zhuǎn)介紹率也顯著增長，進一步鞏固了木菲裝飾在高端家居市場的良好品牌口碑。 ??在發(fā)布會的技術(shù)分享環(huán)節(jié)，木菲裝飾 CIO 李超總監(jiān)以行業(yè)前沿視角，對企業(yè)數(shù)智化管理系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)與功能矩陣進行了深度解析。他指出，這套系統(tǒng)深度融合國際先進的管理運營理念，創(chuàng)新性地將數(shù)智化管理思維貫穿于全業(yè)務流程，尤其是在施工管理領域，通過算法與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)同應用，構(gòu)建起標準化、透明化的智慧工地管理體系，成功開創(chuàng)家居行業(yè)數(shù)智化工地的全新范式。 ??李超總監(jiān)著重展示了智能交付管理系統(tǒng)的卓越功能。該系統(tǒng)以用戶需求為核心，打造了全流程數(shù)字化服務閉環(huán)，客戶通過專屬智能終端，即可實現(xiàn)從主材輔材一鍵選購、精準預算生成，到工程進度實時追蹤、消費明細動態(tài)查詢、售后服務在線申報的一站式操作體驗。系統(tǒng)搭載的智能監(jiān)控模塊，通過網(wǎng)絡，可實時回傳工地現(xiàn)場畫面與施工數(shù)據(jù)，確保工程進度、質(zhì)量安全與預算控制始終處于可視化管理狀態(tài)。 
??發(fā)布會上，李超總監(jiān)代表木菲裝飾作出莊嚴承諾："我們將以數(shù)智化系統(tǒng)為依托，持續(xù)深化“木菲「金口碑」，誠信贏天下”的品牌理念，通過全鏈路服務升級，為客戶提供涵蓋設計、施工、選材、售后的一站式高品質(zhì)全屋家居解決方案。" 這一承諾彰顯了企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動服務品質(zhì)升級的堅定決心。 ??活動尾聲，木菲裝飾各事業(yè)部總經(jīng)理共同完成剪彩儀式。金剪落下的瞬間，象征著數(shù)智化管理系統(tǒng)的全面迭代升級正式落地。這一里程碑事件不僅標志著木菲裝飾內(nèi)部管理效率將迎來跨越式提升，更預示著企業(yè)將依托智能技術(shù)，為客戶帶來更具品質(zhì)感、科技感與人性化的家居服務體驗，開啟高端家裝服務的數(shù)智化新時代。 
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